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4me & Atlassian's Jira Software

Den Wunsch, das eigene ITSM-Tool mit dem Task-Management der internen und auch externen Anwendungsentwickler zu integrieren, hören wir häufig. So häufig, dass wir allen 4me Kunden nun die Möglichkeit bieten, sich diesen Wunsch in wenigen Minuten zu erfüllen!  

Unsere Jira Software App für 4me ist

  • für alle 4me Kunden verfügbar
  • sofort einsetzbar
  • kostenlos erhältlich

 

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Key Features

Freemium

0,00 / Monat

 

 

  • Issues erstellen & aktualisieren
  • Formatierung & Konvertierung
  • Dateianhänge & Inline-Images

Premium

299 / Monat

 

Alle Freemium-Funktionen plus

  • Bidirektionale Integration
  • Multi-Projekt-fähig
  • Automatisches Übersetzen in eine Zielsprache
Coming soon
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Welche Voraussetzungen benötige ich?

Unsere Apps stehen grundsätzlich allen 4me Kunden zur Verfügung. Sollte eine App nicht im eigenen 4me App Store zu sehen sein, muss ggf. ein Trust zu Expertize eingerichtet werden. Sobald das geschehen ist, können die Apps einfach aus 4me heraus installiert und ggf. konfiguriert werden.

  • Aktives 4me Konto (nicht Freemium)
  • Atlassian Jira Software (Cloud)

Für die Premium Version unserer Jira Software App sind ab dem 1. Juli 2022 ggf. Lizenzschlüssel notwendig, die bei uns im monatlichen Abo erworben werden können.

Was kann die kostenlose Freemium Version?

Die kostenlose Edition der Jira Integration kann aus Anfragen im 4me korrespondierende Issues in Jira erstellen. Ein Mapping von 4me Service Instanz(en) zu Jira Projekten wird in den App-Einstellungen vorgenommen.

Die Tickets enthalten jeweils eine Notiz bzw. einen Kommentar mit dem klickbaren Link zum verknüpften Ticket.

Aktualisierungen wie neue Notizen und Statusänderungen in 4me werden als Kommentar in Jira hinzugefügt.

Wann benötige ich die Premium Version?

Die Premium Edition ist für alle die Kunden interessant, die ihr ein 4me-Konto bidirektional mit Jira integrieren möchten. 

Notizen können automatisch in eine Zielsprache übersetzt werden.

Mehrere Service Instanzen können zu verschiedenen Jira Projekten zugeordnet werden. 

Bietet Ihr Jahresabonnements an?

Auf jeden Fall! Und das beste: bei einem Abonnement über 12 Monate erhältst du Rabatt, ab 24 Monaten sogar mehr Rabatt ;)

Was passiert, wenn ich mit der App nicht zufrieden bin?

Wenn du mit unserer Jira Software App für 4me nicht zufrieden bist, kündigst du ganz einfach innerhalb von 30 Tagen vor Ende der Laufzeit. Wir stellen auch keine Fragen!

Kann ich Premium testen, bevor ich mich entscheide, dafür zu bezahlen?

Solltest du unseren Service innerhalb der ersten 4 Wochen Laufzeit nicht weiter verwenden wollen, erstatten wir ganz unkompliziert die Restlaufzeit zurück. Ohne Fragen zu stellen!

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Fragen? Fragen!

Gerne nehmen wir uns Zeit für dich

Hinterlasse uns deine E-Mail-Adresse und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren. Wir halten dich auch gerne über unsere Service Management & Integrations Themen auf dem Laufenden.