Service Management. Ohne Umwege.
Wir helfen Organisationen dabei, Service Management so aufzubauen, dass es einfach startet, stabil läuft und nachhaltig wirkt. Nicht theoretisch. Sondern im echten Betrieb.
Fokus auf Services statt auf Dogmen
Best Practices statt Prozessmalerei
Lösungen, die im Alltag funktionieren
Service Management, das wirklich funktioniert.
Unser Quick-Start-Paket ist ideal für kleinere ITSM-Projekte, Proof of Concepts und Machbarkeitsanalysen. Standardisiert, schlank und so optimiert, dass Sie Xurrent in wenigen Wochen produktiv nutzen können.
Unsere Vision
Eine Service-Welt ohne unnötige Komplexität.
Unsere Vision ist eine Welt, in der Service Management nicht als Pflichtprogramm wahrgenommen wird, sondern als echte Unterstützung.
Eine Welt, in der Services klar beschrieben, sauber integriert und einfach nutzbar sind. Unabhängig von Organisation, Tool oder Anbieter.
Wir wollen dazu beitragen, dass Service Management:
Schneller eingeführt werden kann
Langfristig stabil bleibt
Und sich flexibel an neue Anforderungen anpasst
Unsere Überzeugung
Service Management darf einfach sein.
Wir arbeiten fokussiert, übernehmen Verantwortung und sagen offen, was sinnvoll ist, auch wenn es nicht immer die bequemste Antwort ist.
Fokus auf Alltagstauglichkeit statt Modelltreue
Enablement statt Abhängigkeiten
Verantwortung für Umsetzung und Betrieb
Unsere Verantwortung
Wir arbeiten fokussiert, übernehmen Verantwortung und sagen offen, was sinnvoll ist, auch wenn es nicht immer die bequemste Antwort ist.
Klartext statt Beraterfloskeln
Verantwortung für Umsetzung
Fokus auf Ergebnis und Nutzen
Lernen Sie uns kennen
Nicht standard, sondern Expertize.
Office-less
Wir arbeiten ortsunabhängig: effizient, fokussiert und ohne Overhead.
Best Practices statt Prozesskunst
Bewährt schlägt theoretisch.
Service-Denken first
Der Service steht im Mittelpunkt, nicht das Tool und nicht der Prozess.
Enablement statt Abhängigkeit
Wir machen Teams handlungsfähig, nicht abhängig.
Integration als Standard
Schnittstellen sind für uns kein Extra, sondern Voraussetzung.
Eigene Produkte
Wir beraten nicht nur, wir entwickeln und betreiben selbst.
Expertize ist kein Tool.
Daniel von Geisau
Adrian Colvin-Smith
Andreas Braunagel
Die Menschen dahinter
Hinter Beratung, Trainings und Produkten stehen Menschen mit Erfahrung, Haltung und echter Leidenschaft für Service Management. Lernen Sie das Team kennen, das Expertize ausmacht. Lernen Sie uns kennen!
Rico Locke
Dominik Kenk
Michelle Metz
Steffen Hillebrand
Frederik Huschebeck
Werde Teil von Expertize
Verantwortung, Vertrauen und Klartext.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen statt Kontrolle, Verantwortung statt Hierarchie und Klartext statt Beraterfloskeln. Wir arbeiten eigenständig, entscheiden pragmatisch und stehen zu dem, was wir tun, intern wie extern. Gute Ideen zählen mehr als Titel, Ergebnisse mehr als Anwesenheit. So entsteht ein Umfeld, in dem Menschen gerne Verantwortung übernehmen und gemeinsam bessere Services bauen.
Lust, Service Management neu zu denken?
Wir suchen keine Lebensläufe, sondern Menschen mit Haltung, Neugier und Lust auf Verantwortung. Bei Expertize arbeitest du eigenständig, flexibel und nah an echten Kundenprojekten: ohne Bürozwang, aber mit Anspruch. Wenn du Service Management nicht nur verwalten, sondern besser machen willst, sollten wir reden.
Du entwickelst stabile, saubere Integrationen und machst komplexe Systemlandschaften einfach nutzbar.
Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und machst aus Mehrwert langfristige Partnerschaften.
Du hast Spaß daran, Türen zu öffnen, Erstkontakte aufzubauen und neue Chancen zu erkennen? Dann wirst du unser neuer Einstieg ins Neugeschäft.
Du kannst Menschen begeistern, erkennst Potenziale sofort und hast Spaß daran, neue Kunden für uns und Xurrent zu gewinnen? Dann wird das dein Spielfeld.
Du sprichst fließend ITSM, kennst dich mit ITIL, FitSM und/oder USM aus und weißt, wie man Organisationen auf ein neues Level hebt? Genau dich suchen wir.